Garantie

Garantieerklärung der Klinkenberg Pianoforte GmbH für Werkstattarbeiten an gebrauchten Klavieren und Flügeln

Garantiegeber ist die Klinkenberg Pianoforte GmbH, Pforzheimer Str. 202, 76275 Ettlingen, vertreten durch die Geschäftsführerin Claudia Klinkenberg (Amtsgericht Mannheim HRB 742149).

Für gebrauchte Klaviere und Flügel, die wir verkaufen, übernehmen wir eine Garantie von 2 Jahren ab Übergabe auf die Arbeiten, die wir vor dem Verkauf in unserer Werkstatt ausgeführt haben, und auf die dabei von uns eingebauten Teile. Welche Arbeiten das sind, steht in der Angebotsbeschreibung bzw. im Kaufvertrag.

Die Garantie gilt, wenn eine dieser Arbeiten oder eines der eingebauten Teile in der Garantiezeit einen Mangel zeigt, der auf fehlerhafte Ausführung oder fehlerhaftes Material zurückgeht. Teile und Baugruppen, an denen wir nicht gearbeitet haben, sind von dieser Garantie nicht erfasst.

Ausgeschlossen sind das Stimmen und Regulieren nach der Übergabe, normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäße Behandlung, ungeeignetes Raumklima (dauerhaft außerhalb von 40 bis 60 % Luftfeuchtigkeit, direkte Heizungs- oder Sonnennähe), Schäden durch Transporte, die nicht von uns durchgeführt wurden, sowie Eingriffe durch Dritte.

Im Garantiefall bessern wir den Mangel kostenlos nach, nach unserer Wahl in unserer Werkstatt oder vor Ort. Die Garantie gilt in der Europäischen Union. Außerhalb Deutschlands erfolgt die Nachbesserung in unserer Werkstatt in Ettlingen, und der Transport geht zulasten des Käufers.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, melden Sie den Mangel innerhalb der Garantiezeit schriftlich, per E-Mail an info@klinkenberg-pianoforte.de oder über eBay-Nachrichten. Legen Sie den Kaufnachweis bei und beschreiben Sie den Mangel kurz.

Hinweis auf Ihre gesetzlichen Rechte: Ihnen stehen als Käufer die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer zu. Diese Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt, und ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich. Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten.

Klinkenberg Pianoforte GmbH, Ettlingen